プライバシーポリシー

NaccaWaccks（以下「当方」）は、本サイト（https://www.naccarni.com/）で取得するお客様の情報を、次のとおり取り扱います。

1. 事業者情報

屋号：NaccaWaccks（ナッカワックス）

運営責任者の氏名・所在地：ご請求いただいた場合、遅滞なくお知らせします。

窓口：info.naccerni@gmail.com またはお問い合わせフォーム

2. 取得する情報

(1) お問い合わせフォームで入力いただく情報

お名前、メールアドレス、活動名・屋号、Xアカウント、Discord、会社名、WebサイトやURL、ご依頼の種類と内容、ご予算の目安、ご希望の時期、添付いただいたファイル、制作実績としての公開のご希望、このサイトを知ったきっかけ。

フォームの入力欄に「必須」と表示された項目は、ご入力が必要です。そのほかは任意です。

(2) アクセス情報

閲覧したページ、閲覧環境、おおよその地域、アクセス元のIPアドレスなど。Cookieなどの技術を使って取得します（「6. アクセス解析とCookie」を参照してください）。

3. 利用目的

• ご相談への返信、お見積り、制作の進行、納品、請求、アフターフォローのため
• 制作物を実績として掲載してよいかの確認のため
• 不正な送信やスパムを防ぐため
• サイトの利用状況を把握し、改善するため

取得した情報は、上の目的以外には利用しません。

4. 入力途中の内容について

お問い合わせフォームは、入力途中の内容を、お客様のブラウザ（localStorage）に保存します。次にフォームを開いたとき、入力内容を復元するためです。この内容は当方には送信されず、送信が完了すると消去されます。送信に失敗した場合や、送信しなかった場合は、お客様のブラウザに残ります。ブラウザの設定から削除できます。添付ファイルは保存されません。

5. 外部サービスへの委託

サイトの運営のため、次のサービスを利用しています。お客様の情報の一部は、各サービスに送信され、処理されます。

• Resend：お問い合わせの通知メールと、受付確認メールの送信
• Cloudflare：サイトの配信、スパム対策（Turnstile）、アクセス状況の把握（Web Analytics）
• Google（Gmail）：当方のメールの受信・保管
• Stripe：クレジットカード等による決済（ご利用の場合）。カード番号等は、決済事業者が処理します。当方では取得・保管しません。
• 銀行振込をご利用の場合、お振込の情報は、金融機関を通じて当方に通知されます。

これらのサービスは、米国など、日本国外のサーバーで情報を処理することがあります。

法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく、上記以外の第三者に個人情報を提供することはありません。

6. アクセス解析とCookie

• Google アナリティクス（Googleタグマネージャーを含む）：サイトの利用状況を把握するために利用しています。Cookieなどを使い、閲覧したページや閲覧環境などの情報を取得します。取得した情報は、Googleのプライバシーポリシーに従って、Googleに送信・管理されます。当方の設定では、イベントデータは2か月、ユーザーデータは14か月で保持されます。
• Cloudflare Web Analytics：アクセス状況の把握に利用しています。
• YouTube：一部のページに、YouTube動画（プライバシー強化モード）を埋め込んでいます。動画を再生すると、Googleにアクセス情報が送信されます。

Cookieは、ブラウザの設定で無効にできます。無効にしても、お問い合わせフォームは利用できます。Googleアナリティクスによるデータの収集は、Googleが提供するオプトアウトアドオンでも停止できます。

当方は、アクセス情報から、お客様個人を特定することはしません。

7. スパム対策のための一時的な情報の保持

不正な連続送信を防ぐため、お問い合わせの送信時に、アクセス元のIPアドレス、および、IPアドレス・メールアドレス・内容から作った、元に戻せない形に変換した値（ハッシュ値）を、サーバーに一時的に保持します。これらは、送信の頻度や重複を判定するために使い、個人を特定する目的では使いません。

8. 保存期間

• 取引に至らなかったお問い合わせ（メール・添付ファイルを含みます）：受付から1年を目安に削除します。
• 取引に至ったご依頼：納品後のサポートや再ご依頼への対応、および、帳簿・請求書などの保存が法令で定められている期間は、保存します。期間を過ぎたものは、削除します。
• お問い合わせのメールは、当方のメールボックスに保管し、ほかの人と共有しません。

9. 安全管理

お問い合わせフォームの通信は、HTTPS（暗号化通信）で行います。お預かりした情報は、当方のみが閲覧し、不正なアクセスや漏えいを防ぐよう、適切に管理します。

10. 開示・訂正・利用停止・削除のご請求

お客様ご本人の情報について、開示、訂正、利用停止、削除をご希望の場合は、窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認したうえで、遅滞なく対応します。

11. 制作実績としての公開について

お問い合わせフォームの「制作実績としての公開のご希望」の回答に従います。公開する場合の表記（活動名など）は、事前にご相談します。本名やメールアドレスを公開することはありません。

12. 改定

法令の変更や、サイトの運営の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後は、本ページに掲載した時点から効力を生じます。

制定日：2026年11月6日